Proveedores-[Personas]- Clientes: 
La persona es la clave, es el centro sobre el que pivota la dinámica de cualquier actividad. Es preciso que la persona haga suyo el proyecto de la empresa y que sepa entender que la valía de sus capacidades propias e inherentes a la empresa están alineadas con las de los clientes y proveedores.
Este trinomio, debe ejercer como UNO solo, bajo una configuración de alineamiento de variables que haga de las relaciones como únicas en aporte de valor generando unas capacidades distintivas que comportaran un posicionamiento diferente y sólido frente a los competidores.
La empresa que quiera competir globalmente, su CEO debe asegurar saber seleccionar, captar y fidelizar al mejor TALENTO que sepa entender que la innovación como vivero del margen y la reputación como perdurabilidad del margen solamente son posibles gracias a la construcción de unas relaciones de aporte de valor con los clientes y proveedores, <ejerciendo el mejor marketing relacional >
Conseguida esta arquitectura, será fuente de capacidades distintivas que aunque otros quieran imitar, no les será posible conseguirlo puesto que tendrá su singularidad a lo que a experiencia de cliente se refiere ó calidad ó certificaciones ó garantía ó asociaciones con otras marcas, etc.
Las empresas con capacidades distintivas nacidas del alineamiento arquitectónico personas – clientes – proveedores, adquieren y pulen constantemente cualidades que otras no tienen ni pueden replicar. Además, son generadoras de valor, satisfaciendo las necesidades con los recursos justos para arrojar margen.
Este trinomio da músculo a la AGILIDAD EMPRESARIAL, característica fundamental de las empresas de vanguardia que quieran hacer frente a los sucesos previsibles y aquellos poco probables para salvaguardar su MARGEN y en consecuencia su existencia.
Otra función crucial de este trinomio es que estimula la intuición para visualizar y predecir el futuro permitiendo regenerar estrategias y adaptarse rápido al entorno.
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